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Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind eine Übersetzung aus dem Niederländischen. Bei möglichen Streitfragen bezüglich Interpretation oder Anwendung einer dieser Bedingungen ist die niederländische Version unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend.

Artikel 1. Begriffsbestimmungen

  1. Scribbr: Scribbr B.V., mit Sitz in der Singel 542 in 1017AZ, Amsterdam, Niederlande, eingetragen im niederländischen Handelsregister unter der Nummer 67863019.
  2. Kunde: Natürliche oder juristische Person, die Scribbr den Auftrag erteilt, Dienstleistungen zu erbringen.
  3. Dienstleistung(en): Alle Dienstleistungen, darunter Plagiatsprüfung und Korrekturservice, die Scribbr im Rahmen eines angenommenen Auftrags verrichtet.
  4. Dokument(e): Alle Dokumente, die Scribbr von einem Kunden zur Verfügung gestellt werden, zum Beispiel Bachelor- und Masterarbeiten.
  5. Auftrag: Der Vertrag, mit dem Scribbr sich dem Kunden gegenüber verpflichtet, bestimmte Dienstleistungen zu erbringen.
  6. Plagiatsprüfung: Dienstleistung, bei der ein Dokument durch Nutzung der Ephorus Datenbank auf Originalität geprüft wird.
  7. Korrekturservice: Dienstleistung, bei der ein Dokument von einem Korrektor und Scribbr Korrektur gelesen wird.
  8. Korrekturtermin: Der Korrekturtermin ist der späteste Zeitpunkt (Datum und Zeit), an dem ein Dokument Korrektur gelesen sein muss.
  9. Korrektor: Natürliche – oder juristische Person, die von Scribbr eingesetzt wird, um den von einem Kunden erteilten Auftrag auszuführen.
  10. Ephorus Datenbank: Datenbank, die verwendet wird, um Dokumente auf Originalität zu prüfen.

Artikel 2. Identität des Unternehmers

Scribbr, tätig unter dem Namen scribbr.de, scribbr.com, scribbr.nl, scribbr.it, scribbr.com.br, scribbr.fr, scribbr.es, scribbr.dk, scribbr.se, scribber.no und scribbr.fi.

  • Firmensitz und Besucheradresse: Singel 542, 1017AZ, Amsterdam, Niederlande.
  • E-Mail-Adresse: info@scribbr.de
  • Handelsregisternummer (NL): 67863019
  • Telefon: +31(0)20-2616040
  • USt-Identifikationsnummer: NL857203691B01

Artikel 3. Anwendbarkeit

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf jedes Angebot, jede Offerte und jeden Vertrag zwischen Scribbr und dem Kunden anwendbar.
  2. Wenn sich erweist, dass eine oder mehrere Klauseln dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise ungültig sind, so bleiben die übrigen Klauseln in Kraft und gültig.
  3. Bei Unsicherheiten über die Auslegung einer oder mehrerer Klauseln dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen muss die Auslegung „im Sinne“ dieser Klauseln erfolgen. Dies gilt auch für Situationen, die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht aufgeführt sind.
  4. Wenn Scribbr nicht zu jeder Zeit die strikte Einhaltung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen fordert, so heißt dies nicht, dass die Klauseln nicht anwendbar sind oder dass Scribbr das Recht verliert, in anderen Fällen sehr wohl die strikte Einhaltung der Klauseln dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu fordern.

Artikel 4. Angebot

  1. Das Angebot umfasst eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um dem Kunden eine gute Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Irrtümer oder (Druck-)Fehler im Angebot sind für Scribbr nicht bindend.

Artikel 5. Vertrag

  1. Der Vertrag kommt in dem Augenblick zustande, in dem der Kunde das Angebot annimmt.
  2. Scribbr bestätigt den Empfang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege.

Artikel 6. Änderungen des Vertrags

  1. Sollte sich bei der Umsetzung des Vertrags herausstellen, dass es für eine ordnungsgemäße Umsetzung desselbigen notwendig ist, den Vertrag zu ändern oder zu ergänzen, so wird Scribbr den Vertrag nach Rücksprache mit dem Kunden anpassen.
  2. Scribbr kann, ohne dabei in Verzug zu geraten, eine Bitte zur Änderung des Vertrags ablehnen.

Artikel 7. Stornierung eines Auftrags durch Scribbr

  1. Scribbr behält sich das Recht vor, einen Auftrag zu stornieren, nachdem bereits ein Vertrag zustande gekommen ist.
  2. Scribbr hat das Recht, einen Auftrag zu stornieren, wenn Scribbr der Meinung ist, dass das Dokument, welches der Kunde hochgeladen hat, nicht den Mindestanforderungen entspricht.
  3. Die Mindestanforderungen für ein Dokument sind:
    1. Das Dokument muss Bezug zu einer Ausbildung haben.
    2. Für den Korrekturservice muss die Qualität des Dokuments derart sein, dass ein Korrektor das Dokument auf normale Art und Weise Korrektur lesen kann. Ob dem so ist, wird von Scribbr beurteilt. Ist die Grundqualität des Dokuments zu schlecht, so kann der Korrektor das Dokument nicht normal Korrektur lesen.
    3. Wenn sich erweist, dass der Kunde Betrug begeht.
  4. Wenn Scribbr einen Auftrag storniert, so wird der Kunde darüber schnellstmöglich informiert.

Artikel 8. Speichern von Dokumenten

  1. Dokumente des Korrekturservice werden maximal ein Jahr auf dem Server von Scribbr gespeichert.
  2. Wünscht der Kunde eine Plagiatsprüfung, so stimmt er zu, dass Scribbr das Dokument in einer abgeschirmten Datenbank innerhalb der Ephorus Datenbank speichern darf. Auf diese Datenbank hat nur Scribbr Zugriff. Dokumente in der abgeschirmten Datenbank innerhalb der Ephorus Datenbank werden nach einen Monat automatisch gelöscht.
  3. Beim Korrekturservice erhält der Korrektor von Scribbr das Dokument, das Korrektur gelesen werden soll. Sobald der Korrektor mit dem Korrekturlesen des Dokuments fertig ist, ist er dazu verpflichtet, das Dokument zu löschen.

Artikel 9. Korrekturtermin des Korrekturservice

  1. Bei Inanspruchnahme des Korrekturservice wird ein Korrekturtermin festgelegt.
  2. Der Korrektor kann selbst bestimmen, wann er das Dokument Korrektur liest, solange die Lieferung des Korrektur gelesenen Dokuments innerhalb der Deadline liegt.
  3. Der Korrekturtermin wird dem Kunden im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Den Korrekturtermin findest du auch im Kundenbereich, wenn du dich auf unserer Website eingeloggt hast.
  4. Der Korrekturtermin tritt in dem Augenblick in Kraft, in dem die Bezahlung erfolgt ist, und endet dann, wenn Scribbr seinem Kunden das Korrektur gelesene Dokument zur Verfügung stellt.
  5. Falls der Korrektor die Deadline nicht einhalten kann, so wird Scribbr den Kunden rechtzeitig darüber informieren.
  6. Es ist für den Kunden nicht möglich, sich auf den nicht rechtzeitigen Erhalt des Korrektur gelesenen Dokuments zu berufen, wenn es dabei Probleme mit den elektronischen Hilfsmitteln gibt, aufgrund dessen das Korrektur gelesene Dokument erst zu einem späteren Zeitpunkt beim Kunden eintrifft.

Artikel 10. Dauer Plagiatsprüfung

  1. Die Dauer der Ausführung der Plagiatsprüfung hängt von der Auftragsmenge bei Ephorus ab, Scribbr hat darauf keinen Einfluss.
  2. Nur dann, wenn die Durchführung der Plagiatsprüfung länger als 24 Stunden ab der Bezahlung des Kunden dauert, kann der Kunde eine Anfrage einreichen, um den Rechnungsbetrag zurückzufordern. Voraussetzung dafür ist, dass der Kunde das Geld zurückfordert, bevor ihm das Ergebnis der Plagiatsprüfung mitgeteilt wurde. Der Zeitpunkt vom Erhalt des Ergebnisses der Plagiatsprüfung wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.
  3. Artikel 10, Absatz 2 lässt sich nicht anwenden, wenn auf der Scribbr-Website angegeben wird, dass der Termin der Plagiatsprüfung länger als 24 Stunden dauert.

Artikel 11. Preise

  1. Der Korrekturservice ist von der Mehrwertsteuer befreit.
  2. Die Plagiatsprüfung ist inklusive Mehrwertsteuer (21%).

Artikel 12. Auftragsstornierung

  1. Der Kunde kann eine Plagiatsprüfung nicht stornieren.
  2. Storniert der Kunde einen Korrekturauftrag, so ist er in der Pflicht, Scribbr die Kosten, die Scribbr in billigem Ermessen für die Ausführung des Auftrags gemacht hat, zu erstatten.

Artikel 13. Haftbarkeit

  1. Sollte Scribbr haftbar sein, so beschränkt sich diese Haftung auf das in dieser Klausel Genannte.
  2. Scribbr ist nicht verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die aufgrund falscher und/oder unvollständiger vom bzw. im Namen des Kunden gemachten Daten entstanden sind.
  3. Sollte Scribbr für Schäden irgendeiner Form haftbar gemacht werden, so beschränkt sich diese Haftbarkeit für Scribbr höchstenfalls auf den Wert des einfachen Rechnungsbetrags des Auftrags, zumindest für den Teil des Auftrags, auf den sich die Haftbarkeit bezieht.
  4. Scribbr ist keinesfalls für eventuelle Schäden verantwortlich, die dem Kunden bei Ablehnung des Auftrags durch Scribbr entstehen.
  5. Scribbr kann keinesfalls haftbar gemacht werden bei Schäden oder Verlust der bei Scribbr oder Dritten gespeicherten Dokumente.
  6. Scribbr kann keinesfalls haftbar gemacht werden bei Folgen und eventuellen Schäden für den Kunden bei Nichteinhaltung des Korrekturtermins.
  7. Scribbr kann keinesfalls haftbar gemacht werden für das Nicht-Finden von Plagiaten bei der Plagiatsprüfung.
  8. Scribbr kann keinesfalls haftbar gemacht werden bei Folgeschäden, Schäden, die durch Studienverzögerung entstehen; Schäden, die entstehen, wenn der Kunde seine Ausbildung nicht erfolgreich abschließt; Schäden, die entstehen, wenn das Dokument des Kunden mit „ungenügend“ bewertet wird.
  9. Scribbr hat und behält sich jederzeit das Recht vor, falls und insofern möglich, den Schaden des Kunden ungeschehen zu machen.

Artikel 14. Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Scribbr behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.

Artikel 15. Anwendbares Recht und Streitfälle

  1. Auf alle Rechtsbeziehungen, bei denen Scribbr als eine Partei beteiligt ist, gilt ausschließlich niederländisches Recht, auch in dem Fall, wenn eine Verpflichtung ganz oder teilweise im Ausland ausgeführt wird oder die an der Rechtsbeziehung beteiligte Partei dort ansässig ist. Das anwendbare Recht des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
  2. Sämtliche Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht, in dessen Gerichtsbezirk Scribbr ansässig ist, entschieden.